Häufige Fragen zu Leinwanddrucken und Fotoleinwänden

1. Welche Dateiformate können für meine Fotoleinwand hochgeladen werden?

Unser Formular verarbeitet ausschließlich JPEG (RGB)–, PNG–, GIF–, TIFF–, BMP–Dateien, deren Größe 20 MB nicht überschreiten.

2. Wie kann ich Sondergrößen bestellen?

Wenn Ihr Bild nicht auf unsere Standardformate passt, haben Sie während des Bestellvorgangs die Möglichkeit, Ihr Foto automatisch auf eine passende Größe zuschneiden zu lassen. Das Bild bleibt hierbei vollständig erhalten. Wir bieten mehr als 200 verschiedene Fomate an. Natürlich können Sie uns das Foto und Ihre Wunschgröße auch als E–Mail zukommen lassen.

3. Verblassen die Bilder mit der Zeit?

Wir arbeiten ausschließlich mit Farbe auf Pigmentbasis. Wie bei echten Kunstwerken wird hierdurch eine sehr hohe Lichtbeständigkeit auch bei direkter Sonneneinstrahlung gewährleistet — unsere Leinwände sind 80 Jahre lichtecht.

4. Nach Eingabe meines Gutscheincodes wird kein Rabatt abgezogen. Was ist passiert?

Bei der Eingabe des Codes müssen Sie darauf achten, den richtigen Code einzugeben. Falls Sie einen falschen Code eingeben, wird dies angezeigt und Sie können die Eingabe wiederholen.

5. Kann ich mein Foto auf Leinwand auch an eine andere Adresse als meine Eigene verschicken lassen? Zum Beispiel als Geschenk oder an meine Firmenadresse?

Wenn Sie eine alternative Lieferadresse angeben, wird Ihr Bild ohne Rechnung dorthin geschickt.

6. Wie kann ich feststellen, ob mein Bild bei der Lieferadresse ankommt?

Beim Versand einer Fotoleinwand an eine alternative Lieferadresse erhalten Sie als Auftraggeber alle Status–E–Mails und auch die Trackingnummer zur Verfolgung Ihres Auftrags.

7. Mit welchem Versandunternehmen werden die Fotos verschickt?

Wir versenden ausschließlich mit DPD.

8. Welche Materialien werden beim Druck eines Fotos auf Leinwand verwendet?

Wir verwenden ein foto-optimiertes Leinengewebe, das mit einer speziellen Beschichtung vorbehandelt wird, um eine besonders hohe Farbtreue zu erreichen. Die Rahmen bestehen aus Fichtenholz. Unsere Farbe ist frei von Lösungsmitteln und absolut geruchsneutral.

9. Kann ich mein Foto auf Leinwand direkt aufhängen?

Es ist möglich, das Bild direkt am Rahmen aufzuhängen — wir empfehlen aber unsere Aufhängesets.

10. Kann ich auch Fotos auf 4 cm breiten Rahmen bestellen, statt auf den dünneren 2 cm Rahmen?

Für einen geringen Aufpreis können alle Leinwanddrucke auch auf 4 cm Rahmen bestellt werden. Bitte wählen Sie 4–cm–Rahmen während des Bestellvorgangs.


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